2025-07-07

  为贯彻落实党中央、国务院关于加速粤港澳大湾区高水平开展的重要布置，深化实践《粤港澳大湾区开展规划大纲》，近年来，广东、澳门携手推动政务服务彼此连通，积极探索线上线下轻松处理。本年，广东省政务服务和数据管理局、澳门特别行政区身份证明局牵头，在广州、珠海、中山、江门4个湾区内地城市政务服务中心布设“澳政易”自助服务机，便当在当地日子、工作的澳门居民处理政务服务。6月30日下午，粤澳两边在广州一起举办启用典礼，“澳政易”正式敞开运用。

  澳门特别行政区身份证明局介绍：“澳政易”自助服务机包括11个部分，7大类跨境服务（社会福利、身份证明、选民挂号、市政服务、税务查询、出入境、交通出行）。处理服务时，只需刺进澳门居民身份证或指定身份证件，或许扫描电子身份证，经过人脸辨认镜头即可核实身份。如处理付费服务，在完结请求后，可扫描二维码付款。如欲查询请求手续，还可点选主页导览了解有关信息。此外，自助服务机更设有关爱形式，合适儿童及有需求人士运用，助力打造大湾区宜业、宜居、宜游的优质日子圈。

  2021年，江门成为全国首个在境外树立综合性政务服务专区的地级市，现在已在澳门设有3个“跨境通办”专区，专区铺设了可视化才智服务货台，经过视频办、自助办等方法，“零出关”可处理江门市不动产、公积金、税务、市场监管等500多项服务。

  在线上，粤澳两边聚集破解大湾区出产日子堵点痛点，联合推出规范一致、双向互通的“跨境通办”服务专区，携手打造“跨境通办”演示品牌。

  广东政务服务网开设服务专区，相关地市上线内地市民、在粤澳门市民常办的75项政务服务事项，包括人才引入、工作创业、养老服务、税务申报、企业经营等多个抢手范畴，线上一站式处理政务服务事项。

  澳门特区政府网站树立专题网页链接，联通11个政府部分35项服务的请求信息，便当澳门市民了解服务事项、快捷在粤澳门市民自助处理。“澳政易”专题网页链接“澳门公共服务一户通”及“商社通”网页，便当在粤澳门市民、商企经过网站或手机程序运用各项电子化政务服务。

  在线下，广东在大湾区地市政务服务大厅设置实体窗口，为澳门市民申办服务供给专属通道，满意线下就事需求。

  广东省政务服务和数据管理局担任的人介绍：为更好服务两地经济社会继续健康开展，广东在澳门精心布置“粤智助”设备，经过粤澳双向服务发布，与超4万台内地“粤智助”终端构成立体高效的湾区服务矩阵，对进一步凝集和发挥两地资源优势，推动粤港澳大湾区建造具有极端重大意义。

  澳门特别行政区身份证明局担任这个的人说：感谢广东省和四市政务服务和数据管理部分全力支持和协作，未来将继续与广东省政府坚持严密协作，继续研讨拓宽跨境政务服务及更多便当办法，为两地居民在湾区日子及工作供给更多便当条件。