“步步惊心”网红桥岂能拿游客安全开玩笑？

  近日，游乐项目“步步惊心”1天内先后发生2次事故。7月22日，天津市蓟州区1名游客在游玩九山顶景区“步步惊心”项目时突发身体不适导致昏迷，在工作人员救助过程中坠落，后经抢救无效死亡。7月23日，湖北恩施地心谷景区1名10岁游客游玩“步步惊心”项目时，不慎从悬空桥上坠落，经初步诊断，该游客腰椎、胸椎骨折，头皮裂伤，暂无生命危险。

  短时间内在一南一北2个地区的景区发生2起事故，一死一伤，这足以让人们对“步步惊心”游乐项目的安全性产生怀疑。而类似游乐项目的运营方也应警醒，不能为吸引游客而忽视安全，拿游客的身家性命开玩笑，否则既可能失去市场占有率，也要承担法律责任。

  “步步惊心”是一种“高空极限挑战网红桥”，此项目多建设在峡谷、河流上方，项目的桥面常为隔断的、有间隙的平面，游客在桥上行走时会穿戴安全带等。走在桥上可以直观看到脚下深渊悬崖，令人倍感刺激。现实中，该项目备受年轻人青睐，很多年轻人不断尝试体验该刺激项目并将其作为网红打卡地。

  然而，成为网红游乐项目不代表该项目可以忽视安全，相反，越是非常关注、游客众多的网红项目，越应注重安全，否则就是对不特定多数游客的不负责任。

  根据《消费者权益保护法》和《旅游法》的相关规定，经营者对消费的人应尽到绝对的安全保障义务，即其提供游乐设施开展的游乐项目应符合安全标准，满足安全性能条件。而游客作为消费者，在参与游乐项目时只需尽到普通人的注意义务即可，除非其有故意或重大过失行为，否则无需为损害后果承担相应的责任。以“步步惊心”网红项目来说，除非经营者能证实系游客故意造成自身损害，否则，经营者应尽到绝对的、不可推卸的安全保障义务和承担损害赔偿责任。

  值得注意的是，据相关人士介绍，该类项目目前为非标项目，行业无明确准入门槛及相关统一规范标准，亦无国家统一规定的正规设计及实施工程单位。但没门槛和统一标准不代表经营者可以不注重安全保障义务，至少不应推卸、模糊其安全保障义务，或者为吸引眼球和门票收入随意推出未经安全论证的惊险刺激项目。

  要知道，赚钱项目千万条，安全是第一条。游客花钱买刺激，不是花钱“丢性命”。经营场所的任何微小安全疏漏，都可能带来天大之灾，突出惊险刺激而忽视安全保障的游乐项目，必将面临诸多风险。经营者既可能须承担民事赔偿相应的责任，更可能涉嫌重大责任事故罪。该网红项目发生的重大事故足以令人警醒，有关部门有必要对别的地方的类似项目一 一梳理，仔细排查，让游客安全得到一定效果保障，不在追寻惊险刺激过程中遭遇不测之祸。